陕煤蒲白实业白水矿社区运用“五心’工作法促和谐社区创建
来源：发布时间：2013-12-08 17:01:14

      为了进一步促进和谐社区创建，白水矿社区采取用心、真心、诚心、爱心、热心为内容的“五心”工作法不断激发广大职工党员创先争优的内在动力，推动全社区的各项公益事业又好又快发展。
　
　    突破难点，用心敬老。社区是老年人居家养老的主要依托，白水矿社区直面社会管理这一“老课题”用心助老，交上创新管理“新答卷”。除了功能、设施、服务齐全的居家养老服务中心外，社区党员志愿者对独居老人提供居家养老贴心服务，送餐、医疗上门、代购等八项服务，有效解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，让老人们在身边无亲人的情况下也能充分感受到社区对他们的关爱之情。
　　
　    完善服务，真心对民。一是先后建设3个室外、2个室内娱乐场所，成立了调度室，建立了民情调解机制，设置了24小时值班制，逐步建立覆盖社区、院落集环境、治安、医疗、娱乐等为一体的社区服务机制，不断提升社区服务水平。二是为社区无业人员、零就业家庭等提供就业岗位，安置无业人员再就业。用真情服务群众，用真心帮助居民排忧解难。　热心助残、爱心助困。社区健全访贫慰问、优惠扶持、志愿服务为内容的社区互助制度，在每年的“学雷锋日”、“春节”等重要节日，通过“热心助残”和“爱心助困”活动，与社区志愿者和辖区共建单位一起深入社区困难户、残疾人家中给他们送物品、送信息、送关怀，在办实事、解难题中，让党和政府关爱的阳光照亮每一名困难群众的心灵，让他们感受社区大家庭的温暖。今年，社区开展“拉网式”排查，摸清社区低保户110多户，建立300多名低收入人口信息档案，确保社区弱势居民应保尽保，动态管理，分类施保。
　　　
        服务大众，诚心助乐。为社区居民构建起精神家园。在白水矿社区，每天早晚最热闹的莫过于社区居家养老服务中心了，这里有图书室、棋牌室、舞蹈室、健身房、乒乓球区等各种文化活动设施。在众多社区文体活动“带头人”的带领下，社区文艺队伍不断壮大。如今，白水矿社区广场舞蹈队就已经有100多名学员，会跳几十种广场舞，是社区一道亮丽的风景线。
　　
       “我们要在离老百姓最近的地方创新，在管理难度最大的地方创新，寓管理于服务中，把功夫下在服务上，这才是社区管理创新的亮点所在。”主任辛全民说。管理是“小技”，服务是“大道”。白水矿社区的“五心”工作法建立起了“自上而下、自下而上、双向互动”的党群沟通渠道，在关心群众、切实解决群众困难中起到了重要作用。本文作者：陈淑侠