不平凡的平凡人—记神东煤炭集团2012年劳动模范陈宏伟

来源：    发布时间：2013-12-08 19:58:03 

　　平凡岗位造就不平凡的事业，平凡工作干出不平凡的成绩。神东煤炭集团矿业服务公司保德煤矿服务部经理陈宏伟，在平凡岗位上严谨务实、尽职尽责，用智慧书写着不平凡的人生。

　　先得干好体力活儿

　　“今天早班发出去多少盏灯？收回来多少盏？7月11号洗衣量是多少？这段时间公司不让吃的是哪种酱油？”每天陈宏伟都要上各个部门走一遍，工作是否落实到位，设备运转是否正常、碰上工人问一问吃得好不好，睡得怎么样，工作生活上有什么难题，回到办公室他都记录在案。在平时工作中尽力解决所了解的问题，细心工作，善于观察，勤于总结。在他的带领下保德煤矿服务部上下一心，工作推陈出新，步步上台阶。

　　陈宏伟从2008年开始从事后勤服务工作，有着多年从业经验的他给人的第一感觉是沉稳、干练。

　　在神东有很多的工作都是由他一手建立起来的，如何白手起家并尽快走上专业化的服务道路是他始终追求的工作目标。

　　万事开头难，2008年8月份他接手了神东第一台天然气锅炉，没有技术，没有经验。

　　“当时我们和员工们同上同下，跟着厂家，对设备的性能进行摸索研究，经理学会了，再手把手的教给员工，安全上怎么把控，炉子有杂音、泵有异常响动该怎么处理，让他们尽早的熟悉自己的工作环境。”是他和同事们的共同努力确保了锅炉的安全运行。

　　2009年10月份伊旗维修中心服务部食堂开始启用，由于施工导致的现场施工废料随处都是，为了给大家尽快创造一个舒适的生活环境，陈宏伟组织带领个厂区的工人们利用下班时间，义务打扫卫生，清理垃圾。“当时根本雇不来服务人员，所以只能组织大家利用下班时间一个班组一个班组逐段进行清扫。”陈宏伟说。

　　为新开始的食堂选设备，规划布局，在他的努力下，始终使食堂设施设备布局合理，并且确保了硬件整体上了水平。

　　智慧的力量

　　2012年陈宏伟离开伊旗来到了保德煤矿服务部，针对孙井食堂厨师、服务员流动频繁，导致严重缺员，陈宏伟为员工制定了一系列的绩效考核制度。

　　“每个月，一个场所培养出一个A级员工，两个B级员工，一个C级员工，A级员工奖励150元，B级员工不奖不罚，C级员工罚50元。”陈宏伟认真地向记者介绍着。

　　以绩效论成绩，以成绩提待遇，从绩效考核方面给予多劳者一定倾斜，充分调动员工积极性，以物质激励员工。

　　“这些措施的效果很明显，工作干得好的员工，每个月工资比过去涨二百到三百块钱，所以慢慢发现员工干工作的积极性也高了，责任心也强了，班组团队力量凝聚了，员工队伍稳定了，缺员现象也彻底消失了。”说到这里，陈宏伟笑了。

　　在食堂精细化管理方面，做到了员工责任区划分明确，食品进货、验收、加工、售出每道程序，严格把控。“每台设备都打上标签，每道菜是哪个厨师炒的都要有登记。”工作中的每个细节，陈宏伟都了然于心。

　　为了有效保证食品安全，陈宏伟每周都带领考核组成员对所辖各服务区就消防安全、设备运行、卫生清理、服务质量等进行巡查，并现场协调，提出整改意见，消除安全隐患，解决问题在现场。对于很多事情他都是亲历亲为。用他的话说：干部带头是做好工作的保障，他这样说的，也是这样做的。“一定到现场，把现场摸得透透的。”他说

　　他坚持利用业余时间，给自己充电，学习相关后勤业务知识，为更好地开展工作做足准备。在他看来工作学习只有起点，没有终点。

　　陈宏伟思想上要求进步，尽职尽责、敢于创新，确立了“精细化管理和提升创新”的工作思路，摸索出了一套属于自己的后勤服务管理方法。

　　“后勤工作看似比较简单，但是细搞起来其实是有很多门道的。一个班洗多少件衣服，充多少盏灯，有多少人吃饭，” 收回多少现金，我们都了如指掌。”他笑着说道。正是这种从细节管理抓起，从点点滴滴做起的工作思路，促进了服务质量大步提升。

　　做亲人一样的领导

　　作为一名服务单位的管理人员，陈宏伟对同事员工从来都是以兄弟姐妹相待，处处流露出人文关怀，想员工之所想，急员工之所急。“服务部员工有大病小病，或者住院的，他都会打个电话，有空的话就会去医院看一看。”保德服务部员工闫胜奇满脸的感激。

　　为了更好地了解员工队伍，更好地团结这个大家庭，陈宏伟设立了经理接待日，专门倾听员工在工作生活中的难事和心事，尽他所能的帮助员工化解困难，排忧解难。“在接待过程中他始终都会耐心热情地解答，所以我们大部分都能满意而归。”员工们说。

　　为使保德煤矿服务部工作再上新台阶，开创新局面，陈宏伟忘我地投入工作，率先垂范，他用实际行动诠释了入党宣誓时的誓言，树立了新时期共产党员、领导干部的良好形象，为神东公司保德煤矿后勤服务工作更好地开展树立了一面大旗！

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