邢矿集团总医院提升“七项能力”创建服务型党组织

来源：    发布时间：2014-02-18 08:53:08 

       院党委紧扣医院中心任务，以推进领导干部课题调研为切入点，围绕医院发展和职工关心的热点难点问题，认真选题立项，深入调查研究，完成调研报告8篇，形成了一批调研成果，很多关于学科建设、制度建设、医院管理、党建宣传等建议和意见得到了落实，有力地促进了医院发展。院党委始终秉承“以人为本”的发展理念，注重服务细节，提高服务质量，建立了“职工服务站”，尽最大努力为广大职工解决一切困难；为各病区和职能科室安装“腾讯通”软件，并建立“总医院党员群”，方便大家探讨问题，相互交流，方便大家第一时间了解医院的新政政策和新精神；同时，为全体职工制作带有医院文化、党员标示的新胸牌，编定《员工文明行为及语言规范手册》，提升了职工形象，规范了服务言行。

       为进一步提高患者满意度，院党委结合工作实际，组织开展了以提高服务质量为核心的“服务提升季”活动，制作了医院形象宣传册和医院专家手册，在医疗主街建立了专家展示墙，多角度增进患者对医院的了解；积极开展陪检业务，专门进行陪检员岗前培训，由陪检员带领患者做检查，极大地方便了患者就医，广受患者好评。为进一步强化服务基层的能力，院党委组织开展了“两下基层”活动。一是组织开展院领导和职能科室负责人下基层包科室活动，参加临床科室交班会120余次，收取意见、建议150余条，在一线发现问题、解决问题，促进了基层各项工作的有序开展。二是组织开展了“政工干部下基层宣讲”活动，由党委副书记、组织部长和宣传部长带队，深入基层支部、科室，积极宣讲党的十八届三中全会和两级职代会、党委工作会精神，起到了统一思想强意识、凝心聚力促发展的良好成效。

   
       同时，作为邢台矿区煤矿安全医疗救援中心和邢台市最具影响力之一的医院，我们专门成立了矿山救护“应急小分队”，积极组织开展矿山工伤救治应急演练活动，确保医疗救援到位；深入社区、学校、乡镇、农村开展大型义诊活动，派出医疗服务志愿队伍支援边疆医疗卫生事业，积极为构建和谐社会做出应有贡献。（牛丽申） 
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