整合 创新 嬗变——郑煤超化煤矿后勤管理工作小记

来源：中国矿业报    发布时间：2014-04-15 08:25:35 

　　面对矿井资源日渐枯竭和生产成本节节攀高的严峻形势，超化煤矿后勤管理人员认清形势、理清思路，紧紧团结在矿党政周围，将重心下移，以一心一意为职工服务的决心开展好各项工作。

　　整合拉动内需

　　精诚服务是后勤管理人员的立岗之本，也是矿井困难时期加强管理、优化岗位的法宝。为应对当前的严峻形势及外部环境的变化，该矿适时对内部管理机制进行了大胆调整，将原有的两个服务队整合为1个综合服务队，整合精简部分岗位及人员，使调整后的队伍更精炼，岗位更精细，分工更明确。该矿后勤管理部门相继出台了服务标准、管理制度等，并通过各种形式进行广泛宣传，使职工快速适应了整合后的管理格局。

　　该矿还加大对后勤服务的投入力度，使管理更加人性化、科学化、规范化。该矿从硬件入手，在北山公寓楼安装了监控系统和呼叫系统，在每层楼安装了6个探头，实现了对公寓楼各楼层的全方位监控，有力地保证了公共设施及职工入住的安全；及时进行调房试改革，对各楼层人员实行科室、区队统一划分，每个科队集中在一个区域，每个房间的人员必须是本科队职工，解决了公寓楼多年留下的难题，使公寓楼管理更加规范、科学；针对去年转岗分流后公寓楼管理人员减少的实际，实行房间钥匙发放制度，为住宿职工每人配备了1把钥匙，实行自行开门、自行管理，大大方便了入住职工的日常生活，提高了职工的安全意识和责任意识。

　　该矿还想方设法，提升软件管理水平。以职工餐厅为例，该矿以部分窗口试改革带动全部窗口市场化运作，实行窗口经营承包管理制度，加大了对原材料采购及环境卫生的监督和检查力度。同时，该矿加强班中餐质量管理，每月由矿伙食委员会组织职工针对饭菜质量、品种等进行民主评议，提出合理化建议，保证饭菜可口不重样。

　　为强化岗位职能，该矿后勤管理部门按照矿党政的要求，加大本系统岗位操作技能培训，强化岗位描述和“手指口述”，在管理中定新制、出新规，定期巡查，发现问题及时解决，使问题不过夜；强化素质培训，购买相关业务书籍，聘请业务技术骨干利用业余时间，组织职工学习，提高职工业务素质和技术能力；加强“传、帮、带”，让老师傅带新工人，让技术骨干培养技术能手，形成了“相互帮助、互相交流”的良好氛围。

　　创新带动升级

　　困境中探水前行，创新势在必行。为推进节支降耗、节能减排工作，该矿因地制宜，重点在“水”上做文章。2009年，该矿投建了矿井水净化处理车间，采用膜分离深度净化水处理设施，有效解决了矿井排放水中因悬浮物严重超标而不能直接饮用的难题，且吨水综合成本为0.875元，与自建水井相比，每年可节约193.99万元。该矿井水净化系统的投入使用，开创了全国井下“黑水”变“清泉”的先河，另辟了地下水综合利用的蹊径，既破解了煤矿生活用水的“瓶颈”，又减少了井下水对生态环境的破坏，保护了土地和水资源，对提高全国矿井排水的回用率、完成煤矿节能减排指标具有积极效应，经济效益、环境效益和社会效益明显。

　　为使矿井水资源得到更加有效的利用，该矿于2010年5月在生活区建成了纯净水厂，将净化水车间的净化水引到生活区，供纯净水厂和居民饮用。纯净水厂引进国内一流的净化水设备和矿物质添加装置，采用美国双极反渗透净化设备，设计了瓶装和桶装两条生产线，日生产能力达300件，产品销往米村、白坪、新郑煤电等多家兄弟单位和周边村镇。

　　该矿还结合矿井水资源丰富的实际，派人外出考察，并通过聘请有关专家进行有效论证，于2012年4月投资兴建了水源热泵车间。其水源热泵工艺按照“减量化、再利用、再循环”的原则，以水为媒转换成热能与冷能，供矿区职工洗浴及职工宿舍、食堂的“夏季纳凉、冬季供暖”，极大地利用了矿井水，节约水能源，减少了供暖用锅炉及制冷用空调所产生的大气污染。该工艺代替了锅炉及空调取暖、制冷，每年可产生经济效益100多万元，而且有效利用了达标外排的矿井水，实现了循环利用，节能减排效果良好。

　　水电管理的新举措在该矿试改革中取得了良好效果，创新、科学的管理引来兄弟单位前来取经。

　　该矿还成立了水电暖服务中心，为生活区职工家属提供水电暖有偿服务，提高总体服务质量，增添改革新动力。同时，该矿加强对水电暖管理制度的监管和实施力度，提升节水工作成效，大大地减少了矿井用水、电资源浪费及流失，将节能减排工作真正落到了实处。

　　拓展外围市场

　　“敢于啃硬骨头，敢于涉险滩，既勇于冲破思想观念的束缚，又勇于突破利益的藩篱。”水电服务的改革和创新，让超化煤矿后勤管理部门拨开了“重重迷雾”，一改往常依靠主业的观念，积极探索市场，寻找新的经济增长点，真正在市场浪潮中淘得了真金。

　　为更大程度地开发和拓展市场，该矿紧紧围绕“全心全意为职工做好后勤服务”这一宗旨，多措并举，以实际行动迎接市场的挑战：幼儿园自我加压，不断提升教育水平，实行对外招收生源；职工医院成立了医疗康复中心和医药超市，利用现有医疗设施，为分流人员提供再就业机会。此举不但解决了人员安置问题，同时也解除了部分职工家属养老的后顾之忧。此外，随着矿区洗衣店、班中餐超市等经营网点的相继投放市场，该矿开拓出了安置富余人员、增收创效的新途径。

　　新局面、新气象。面对新形势下的新挑战，该矿后勤管理人员化消极为积极，化矛盾为激励，化压力为动力，化困惑为理解，走出了一条矿区后勤服务管理的阳光大道。2014年，超化煤矿后勤管理系统将紧紧依托矿党政的正确领导，立足本职，大胆创新，勇于改革，继续开创煤矿后勤管理服务工作的新局面。能源网 http://www.aeenets.com/ 【投稿QQ：631001965】